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做数字时代的商业领袖
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铭万网
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时间:
2008年02月28日08:59
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信息来源:
管理学家
| | 编 者 按 ：在数字时代，组织面临的挑战是追求约束与创造力的统一，这个时代不仅要承认个人创造力的重要性，而且更重要的是，只有让知识和创造力在一个集体内互相补充，共同发挥作用，才能在效率和效果方面修成正果。
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计算机和互联网将人们带入了数字时代，信息和知识在经济和社会生活中扮演着越来越重要的角色。趋势越来越表明，对于任何一个组织而言，其知识体系的生命力和创造力是其价值创造和竞争力的最终源泉。因此，学习、创新、领导等活动和概念越来越成为21世纪组织的关键活动和核心理念，在日趋激烈的竞争环境中，如何协调这些活动对任何一个组织而言都是重大挑战。
《商业协奏》(BusinessOrchestration)正是一本从实践者的角度探讨数字时代创新和领导力的专著。“商业协奏”是本书作者提出的核心概念之一，“协奏是一种调动和整合资源，让各部分资源协调地发挥作用，从而为客户提供交易品并同时为客户、协奏组织者以及涉及的网络成员创造价值的过程和能力”；“发挥领导作用，组织一群行动者共同致力于相互合作的价值创造过程，本书把这样的行动者称之为协奏组织者”。作者约翰·瓦林在书中探讨了数字时代组织的学习、创新与领导力的关系问题。瓦林认为，学习、快速学习、有组织地学习是数字融合时代成功培养领导力的基础。
在数字时代，组织面临的挑战是追求约束与创造力的统一，这个时代不仅要承认个人创造力的重要性，而且更重要的是，只有让知识和创造力在一个集体内互相补充，共同发挥作用，才能在效率和效果方面修成正果。“商业协奏就是组织领导力的未来方式。”领导者要成为一个商业协奏的组织者，必须致力于培养组织的学习能力和创造力。
瓦林的理论并非闭门造车，他有相当丰富的跨国公司咨询经验，曾经担任过ABB、佳能、小松、诺基亚、施耐德电气、意大利电信、北欧联合银行、芬兰国家技术局等跨国公司和公共组织的管理顾问。瓦林结合实例，提出了个人的四种学习情境：信息收集、问题解决、共同体验和认知积累；分析了组织学习和能力建设的四种结果：核心资源、产品概念、客户互动和价值格局；剖析了成功的商业协奏组织者的关键特征：快速学习、成长性高、意识清晰、平衡效率与创造性、富有吸引力、调动外部资源等。最后给出了组织如何通过商业协奏取得卓越绩效的清晰的路线图。
更重要的是，他不仅提出上述系列新概念，而且还将这些概念加以系统说明，为读者构建了一个非常严谨的“协奏体系”：第一个层次是“创造性工作的大脑层次”，强调领导者必须确保组织员工得到适当的授权，以便员工有效地做出自己的OODA循环(即Observe(观察)、Orient(确定方向)、Decide(决策)、Act(行动))；第二个层次是组织的知识积累和信息体系，该层次强调的是组织的个人学习，瓦林介绍了四种不同的学习情景(信息获取、问题解决、共同体验和认知积累)；第三个层次要求组织建立卓有成效的运营体系，这是能力培养的主要目的之一，在这个层次，需要组织具备四种运营能力(巩固核心资源的生产能力、形成交易品概念转换能力、吸引客户参与价值创造过程的客户互动能力、调动外部资源以塑造价值格局的整合能力)；最后，在第四层次，组织需要在更广泛的社会层面考虑扩展型企业的协奏问题，他提出四种不同的协奏型领导模式(指挥家型、建筑师型、拍卖师型、促进者型)。通过这一系列相互关联的概念框架，本书清晰简洁地为读者塑造了数字时代领导力的特点。
应当承认，迄今为止，对于组织的学习、创新和领导模式等问题，学术界著述丰富，但是还没有一个公认的、放之四海而皆准的标准模式和成熟的理论体系。
商业协奏的概念以及系列概念模型，的确能给人以启迪和智慧，帮助人们在数字时代更好地领导组织进行有效地创新，以应对未来的挑战。而且，书中所构建的商业协奏路线图一目了然、具有较强的可操作性，完全可以用于组织和个人的创新实践。
正如瑞士洛桑IMD国际竞争力中心主任StephaneGarelli教授所评价的：“……新世界被数字融合所塑造，在那里，能力决定了竞争优势……意味着企业必须发展创新战略来为领导者定义新的角色和责任……约翰·瓦林呼吁人们提前考虑商业领导！”
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