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企业创新：从封闭到开放
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铭万网
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时间:
2008年02月28日10:04
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信息来源:
管理学家
| | 编 者 按 ：企业的创新活动因由也不得不走向更多的利益相关者参与的模式，在创新过程“做减法”的工具则从“漏斗”变成了“筛子”。
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上述因素使得企业的创新模式正在从封闭式创新(closedinnovation)走向开放式创新(openinnovation)，现在竞争优势往往来源于更有效地利用其他人的创新成果，这正是“开放式创新”概念的首创者、哈佛大学技术学系和企业学系教授亨利·切萨布鲁夫(HenryChesbrough)在2003年由哈佛商学院出版社出版的《开放式创新》(OpenInnovation：TheNewImperativeforCreatingandProfitingfromTechnology)一书的主题。
创新模式：从“漏斗”到“筛子”
1980年代以前，企业通用的创新模式是“封闭式创新”。该观念指出，成功的创新需要企业强有力的控制，企业必须自己研发技术并生产、销售产品，企业还必须提供售后服务、财务支持。换言之，要想有所作为，企业必须事无巨细、样样精通，从设备、材料、产品设计与制造，直到销售、服务和技术支持，事事都要亲力亲为。一个典型例子就是施乐公司在早期为了使其复印机更好用，甚至自己生产专用的复印纸张。
封闭式创新的实质是封闭的资金供给与有限研发力量的结合，其目的是保证技术保密、独享和垄断(钱德勒的研究也有力地证明了企业中央实验室在实现业务自然垄断和规模经济中的重要作用)，其直接结果是大企业的中央研究机构(如杜邦公司的杜邦实验室、朗讯科技公司的贝尔实验室、IBM公司的沃森实验室、HP公司的中央实验室和施乐公司的帕洛阿尔托研究中心PARC等)垄断了行业的大部分创新活动，如1946年美国大企业所获专利占到美国专利总数的64%。
封闭式创新模式过分强化和控制自我研究功能，结果意味着：①那些无力承担高额研发投入的企业将处于竞争劣势；②大量的技术因过度开发或者与市场需求相脱离而被束之高阁、不能获利；③企业内部不断有怀揣重要创新成果的骨干力量离职出走、另立门户；④企业无视外部众多优秀且廉价的同类创新成果而导致“闭门造车”；⑤因局限于既有的组织资源、知识和能力，企业不能应付快速变化与新兴的市场。
封闭式创新极其容易导致“硅谷悖论”：最善于进行技术创新的企业往往也是最不善于从中赢利的企业。典型例子就是施乐的PARC，其建立初衷是为了避免破坏性创新对企业的伤害，其研究人员的大多数创新为整个社会尤其是计算机领域做出了巨大的贡献，但是并没有为施乐的复印机业务带来好处，施乐“副产品”的市场应用甚至超过了主营产品。因此，我们可以用一个“漏斗”来形容在封闭式创新模式下，创意从产生到最终成为进入市场的产品的过程。
在知识经济时代，企业仅仅依靠内部的资源进行高成本的创新活动，已经难以适应快速发展的市场需求以及日益激烈的企业竞争。在这种背景下，“开放式创新”正在逐渐成为企业创新的主导模式。该观念指出，企业应把外部创意和外部市场化渠道的作用上升到和封闭式创新模式下的内部创意以及内部市场化渠道同样重要的地位，均衡协调内部和外部的资源进行创新，不仅仅把创新的目标寄托在传统的产品经营上，还积极寻找外部的合资、技术特许、委外研究、技术合伙、战略联盟或者风险投资等合适的商业模式来尽快地把创新思想变为现实产品与利润。例如，CD-R技术的主要拥有者为Philips及Sony公司，但是他们并不需要亲自生产光碟，因为光碟生产厂商每生产一张光碟，就要支付其生产成本的32%～42%作为专利使用费，Philips及Sony公司仅靠专利费就可以赚得盆满钵满。2004年，Philips消费电子产品的净利润是2.49亿欧元，而技术转让费带来的净收入就高达0.97亿欧元，已成为Philips最大的利润来源。又如，微软已经在有计划地实施“技术输出战略”，其原因之一是由于技术维持费用日益增加，“技术库存已经不是财富而是包袱”。
开放式创新有助于克服克里斯坦森教授(ClaytonChristensen)提出的“创新困境”，即在封闭式创新模式下，企业如果不创新，就难以生存；如果创新，则面临巨大风险，甚至陷入困境。这是因为，在开放式创新背景下，中小企业的创新活动发挥了越来越重要的作用。例如，1991年，美国中小企业申请的专利数占到总专利数的55%。中小企业的研发效率也高于大企业，研究表明：中小企业平均每个员工完成的技术创新成果是大企业员工的2倍；其中，一流创新成果是大企业的1.9倍，重大改进是1.92倍，一般改进是2.46倍。很多大企业已经开始大幅度消减内部研发经费，转而通过购买外部技术或收购中小企业的方式，在其他企业研究成果的基础上进行再创新，这极大地降低了创新风险、提高了创新效率。
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