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领导者的用人方法
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铭万网
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时间:
2008年03月04日08:46
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信息来源:
价值中国
| | 编 者 按 ：当今世界是人才取胜的时代，当我们看到微软这样的顶级企业都会有上百名精英人才一夜之间被竞争对手Google挖走时，我们不能不思考一个问题：企业靠什么吸引人才？怎样才能留住人才？
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其次，量才适用，力求最佳和最合理的人力资源配置。每个人的能力都呈现出一定的倾向，就是说，在一些领域能力表现突出，而在另一些领域里能力表现一般或低下。作为经理人，应该优先在人才擅长的领域内配置岗位。比如：长于空间思维能力而人际能力较差的人，适合技术性的岗位；有较强计算能力的人适合做会计、投资类工作；统筹能力强、头脑清晰的人适合做生产调度；有较强的人际交往能力的人适合做行政、人事、营销等工作等。
第三，给员工自由选择的机会。做自己不擅长的工作是很痛苦的。只有员工知道自己最适合干什么，所以，经理人要经常倾听员工内心深处的真实想法，在条件许可的范围内，允许员工自行配置岗位角色等，并在部门内部实行竞聘上岗、轮岗等措施，以发现员工潜力，激活员工能力，提高团队绩效。
【案例】林肯与格兰特
美国南北战争初期，林肯大胆任用英勇善战但被人称为“酒鬼”的格兰特为北军司令。面对连续不断的指向格兰特的种种非议和诽谤，林肯总是给格兰特以最大的信任和支持。正是对格兰特的起用，成了南北战争中北军取胜的转折点。林肯重用格兰特，至少有三点值得我们学习和借鉴：
1.发现主流
除了一纸西点军校的文凭，格兰特身上似乎没有什么亮点。而他在做士兵时就因酗酒被开除的污点，成了众人非议的靶子。南北战争改变了格兰特的命运，而林肯的慧眼识珠则造就了格兰特。在硝烟弥漫的战场上鉴别人才，正是林肯作为伟大领袖的高明之处。经理人在用人时要学会像林肯那样全面、辩证地看人才，坚持看大节，看主流，看潜力，而不能因为一时一事因噎废食，造成用人失当，人才浪费。
2.用人所长
按正常人思维，让一个贪杯的人成为一个统帅千军万马的将军是根本不可能的。而林肯却辨证地看待格兰特的优缺点。格兰特尽管背着“酒鬼”的骂名，但他具备一个将领最重要和最关键的素质，那就是浑身是胆、运筹帷幄、敢于打仗、善于打胜仗。可见，格兰特酗酒的缺点，与优柔寡断、纸上谈兵等为帅者之大忌比起来，确实是微不足道。实践证明，受命于危难之际的格兰特没有让林肯失望，他在扭转战局的同时也扭转了美国的历史，却没有一次因为酗酒而误事。
3.坚决支持
在1862年的夏伊洛战役中，格兰特的部队虽然取得了重大胜利，但也付出了惨重伤亡的代价。这时，有人说格兰特当时喝醉了，因而被打了个措手不及，并为此强烈要求撤换格兰特。林肯当时幽默地说：我要送一些格兰特将军爱喝的酒给那些没有打过胜仗的将军们，好让他们也像格兰特一样打几场胜仗。田纳西战斗中北军伤亡巨大，格兰特在战场上醉酒的谣言又起，面对解除格兰特职务的呼声，林肯坚定地说：“我不能放弃这个人，因为他英勇善战，不找任何借口。”在进攻里士满的战斗中，格兰特部队死伤1.3万多人，这又引起了轩然大波，人们向总统施加压力，再次要求撤换格兰特。林肯又以鲜明的立场表明了自己的态度：“我少不了这个人，他能打仗！”用人不疑，顶住压力，高度信任，全力支持，这是林肯用人的又一可贵之处。
4.善用人短，贵在组合
善于用人之长，很多管理者能够做到，但善于用人之短，则既需要勇气又需要智慧。完美的理想人才是不存在的，用人的关键是包容、组合和互补，既会用人所长，又会用人所短。清代杨时斋将军让聋子当勤务员，让哑巴送密信，让瘸子守炮台，让瞎子伏阵前的故事，就说明了巧用人短、贵在组合的问题。
一代明君唐太宗说：“名主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱角，无曲直长短，各种所施，明主之任人由是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，无智愚勇慎兼而用之，故良将无弃才，名主无弃士。”所以，高明的领导者用人，总是遵循“贤者居上，能者居中，庸者居下，智者居侧”的原则，让各色人等互补共赢。
诸如，让爱吹毛求疵的人去当质检员，让争强好胜的人去抓生产和开拓市场，让谨小慎微的人去管安全，让好出风头的人去搞公关，让斤斤计较的人去管仓库和抓考勤等。总之，是个猴子给他一棵树让他抱着，是条龙给他一条江河让他折腾，是个好汉给他一个山头让他拿下来，是个智者给他一些问题让他思考。如果能这样，则团队中人人都是“千里马”。
5.分类管理，区别对待
企业里通常有三类人，一类是“人财”，约占10——20%，按照“二八原理”，这20%的人在为企业创造着80%的财富，他们的产出远远大于对他们的投入，他们是企业的宝贵而稀缺的资源，一定要善用、重用、用好，想尽一切办法防止流失。这部分人的流失不仅直接打击你的经营活动，而且还会塑造和帮助了你的竞争对手。因此，管理者在忙于经营和市场竞争的同时，不能忘记人才这项最大也是最根本的竞争。另一类人是“人在”，约占70——80%，他们的产出基本等于或稍大于对他们的投入，对这部分要在态度、知识、技能、习惯、文化认同等方面加强培训、培养和提高，尽快尽量地让他们转化提升为“人财”。
作者：宋振杰
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