民企研究
 
如何做一名优秀的领导者
铭万网 时间: 2008年03月05日09:19 信息来源: 价值中国
编 者 按 :每一位领导者都想成为一个优秀的领导者。但怎么样才算是一个优秀的领导者,如何去做一个优秀的领导者,成为我们必须思考的问题。
  联想原总裁柳传志说:做一个领导者一要像一个舵手,把握好公司的方向;二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。柳总讲的第二点,是说培训下属的重要性,一个领导者具备良好的培训能力并认真执行,能保持从上到下的一贯性,齐心携力把工作干好。培训的目的除了提升成员的专业能力与团队战斗力外,道德操守与工作经律也是重点之一。杰克韦尔奇推崇的一个观点是:作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。每个人都开花了,这个组织就成功了。

  我市有间民营连锁超市,是行业100强,有次我和他们的人力资源经理交流,他说他们企业的发展也得益于他们老板的培训能力,并把培训员工作为公司的投入,产生了良好的社会效益和经济效益。

  我区有一美发中心,价位高而生意出奇的好,每次去都要排队等待。我很好奇人们为什么去那里排队,我就体验了一下。硬件设施一般,可感觉服务很好。我问服务小姐她们为什么服务心态很好,她说她们老板培训做的好,不管是沟通交流还是开会培训,都能给她们一些正确的观念和方法,使她们不断进步和改进,得到了客户的认可和称赞,生意肯定会好。

  如果有可能,人人都想赢。有几个员工不想把工作做好?最主要的是看公司的激励机制和領导者的激励能力。让员工知道他工作的重要性,使有功劳的员工有成就感,得到相应物质奖赏和荣誉鼓励,员工一定会尽最大的努力做出贡献。

  唐太宗说:良匠无弃材,明君无弃士。要会用人,会激励人,用团队的力量达成工作目标。我们的領导者大都不善于激励,我刚参加工作时,工作热情,积极肯干,非常珍惜工作机会,可是就是得不到领导好评,而是经常批评斥责。我产生了辞职的想法,在一次受了委屈之后,我就找经理提出辞职。经理对我说他是对我非常满意的,不过怕我沾沾自喜而不表扬我,骂我的目的是让我知道自己还存在很多缺点和不足,而更加用心做好工作,等我养成了良好的工作习惯后,就可以少费心我的工作。我恍然大悟,在今后三年的工作中,没有评批过我一次。每当忆起此事,我都十分感激当年经理的栽培,不过自己做了经理后,方式有所改进,对下属赏识多,批评少。当然每次赏识赞美后,会提出更高的期望,我也怕他们沾沾自喜,不思进取。所以我自认为我的团队合作高效而融洽。

  激励能使懒惰者变勤劳,这样会使团队的绩效大大提高。为什么有人懒惰?一是当有条件懒惰时或懒惰受不到相应的惩罚时,人会变得懒惰,像一些富家子弟或受宠的人就有懒惰的条件,当然监督不力或任务分配不均的領导者也会造成一些人的惰性。二是当勤奋无益时,人会变得懒惰。当然懒惰还会有其它方面的原因,合理的奖惩和激励,能引导懒惰的人看到前景,看到希望,自身得到好处,一定会改变这种不良现象。

  三要有明确的目标,并把利润时刻放在第一位

  很多领导者喜欢跟着感觉走,不知道目标管理的重要性和怎样制定目标,更不说如何达成目标了,也不把利润放在第一位,这是很可怕的。

  没有目标就没有成功。目标是成功的方向,目标明确能产生动力,使我们把重点从过程转到结果,有助于我们分清轻重缓急,把握重点,并且使我们不断完善,永不停步。不管做什么,我们都应该有个清晰的目标。组织必须让大家对组织有信赖感和信心,一定要大家感到前景光明,否则如何达成目标?

  制定目标有五项要素:一是有时限性;二具体量化;三是可以达到;四是可以衡量;五是相关性,目标要与企业或组织的生存经营理念不相悖。目标有时限性要求我们要懂得时间管理,时间是不可再生和不可替代的资源,是非常宝贵的。

  领导者确立目标是一个科学和严谨的过程,若能使组织的目标与员工自身的目标一致,将会形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的动力,保障组织高效达成目标。可目前大部分组织目标制定不明确,或只有管理人员知道,而基层员工根本就不知道企业的目标,这样是危险的。有次老师在讲《目标管理和时间管理》时,大家对哈佛的《杰出经理人行为测试》题,很多人把‘’使团队成员把注意力放在几个关键性的目标上‘’放在第二位甚至第三位第四位,由此可见,很多人对目标管理的重要性认识不够,开展工作难免会本未颠倒,不分主次而事倍功半。

  利润是企业的命脉,管理的主要目的就是要获取利润,没有利润组织就无法生存,不管企事业单位都是这样。作为一个领导者要把利润放在第一位,开源节流,提高收入,减少支出。世界500强企业年年换名,我国企业的平均寿命也不过是7年左右,最关键的是没有利润支撑。
作者:李培山    

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