| |
企业“瘦身”五部曲
| |
铭万网
|
时间:
2008年03月06日08:46
|
信息来源:
中国管理传播网
| | 编 者 按 ：高层领导清醒地意识到：由于公司的前身是国有企业，职工的思想观念滞后，而转变职工的国有身份不但是一项涉及职工切身利益的重要工作，也是一场深刻的经营管理革命。
| 项目背景
某电子公司是六十年代建厂的老国营企业，90年代改组为股份有限公司，2000年上市，其间走过了一段光辉的历程。目前，公司以生产经营电子产品为主，是国内电子产品行业中的大型专业生产厂家，并通过了ISO9001质量体系认证，被国家科技部、中国科学院认定为高新技术企业。
但是，在前进的途中、荣誉的背后，公司也面临着重大的选择和转折：之一，缺乏竞争意识，人工成本较大，在民营企业和国外资本大量进入的今天，技术优势也日渐薄弱；之二，上市后引入了民营资本，股权多元化，董事会要求企业从股东利益最大化考虑，减少人员冗余，提高组织效率；之三，省、市两级政府要求公司在一定期限内，通过变更劳动合同、分流安置职工等方式，解除职工的国有身份，实现企业用工机制的根本转变；之四，公司内部管理也存在一定问题，如：机构臃肿、部门设置和人员配置不合理、工作流程不畅、内部沟通欠佳，等等。
“瘦身”前奏曲
高层领导清醒地意识到：由于公司的前身是国有企业，职工的思想观念滞后，而转变职工的国有身份不但是一项涉及职工切身利益的重要工作，也是一场深刻的经营管理革命，在改革中难免会遇到各种阻力，如，既得利益者从中阻挠、旧体制和观念的惯性、部分管理者怕担风险、领导层意见不一致等等。为了克服这些阻力，公司采取了各种措施：首先，公司高层领导统一思想，达成共识，坚定了改革的决心。针对部分管理人员存在因循守旧、求稳怕乱、怕担风险，从而抗拒变革的心理，公司明确规定，这次的组织变革工作，将作为公司考核干部的指标之一；其次，公司充分发挥企业党组织和工会等群众组织的作用。党组织和工会配合公司做了大量的宣传工作，充分利用网络、报纸、广播等媒体，广泛宣传省、市政策和改革趋势，有针对性地做好职工的思想政治工作，引导广大职工转变观念，提高对改革必要性和紧迫性的认识，使职工从思想上由抵触变革到接受变革、愿意变革；第三，公司聘请了北大纵横管理咨询公司来参与这次组织变革，希望通过咨询公司这一第三方的参与，回避人情因素，求得变革中过程的公开性和结果的公平性。
咨询公司进驻公司后，通过大范围的调查问卷发现，公司前期的思想动员和培训工作是扎实可靠的，职工强烈渴望公司变革。过半的职工认为公司目前迫切要做好三件事：第一，建立精干、高效、符合公司战略发展需要的组织结构；第二，出台竞争上岗、优胜劣汰、强化考核和激励的用人机制；第三，加快体制改革的步伐，做好所有制结构调整，妥善解决职工身份置换工作。很多职工认为公司存在因人设岗现象，有些岗位的人员配置达不到岗位要求，岗位冗员和缺人现象同时存在。可见，通过优化组织结构与人力资源，建立精干、高效、灵活、符合公司实际情况及发展要求的组织是解决公司现有问题、谋求进一步发展的基础。因此，北大纵横项目组将这次“瘦身运动”的目标锁定为：促进员工思想转变，提高工作效率；增强组织弹性，使组织更能适应外部环境；建立干部能上能下、职工能进能出的新机制。
在组织结构和人力资源优化过程中，咨询顾问综合使用了以下信息采集方法，以期全面、深入、有针对性地了解所有部门、所有岗位的工作状况。
工作分析法——通过起草岗位说明书，将部门和职工承担的所有职责逐项列出，并标明每项工作所耗费的时间。
项目组以此进一步掌握公司的岗位情况，确定工作量和岗位的重要程度。
观察法——咨询顾问实地走访工作现场，直接观察职工的工作情景和设备运转状况，以此对部门整体和职工个人的工作状况、工作负荷做出初步判断。
工作成果查阅法——咨询顾问查阅职工的工作过程文件和成果，以此判断职工的工作负荷和工作技能。
面谈法——咨询顾问与部门领导和职工面对面访谈，明确部门职责、部门设置、人员配置、岗位职责，等等。为了消除部门负责人的思想顾虑，咨询顾问在面谈中加大宣传力度，不断向其灌输“标准人力”、“人力成本”和“竞争机制”等概念，以增强部门领导改革的信心和决心。
交叉咨询法——咨询顾问向与部门和职工个人有工作协调关系的其他职工询问被调查部门和个人工作状况，以获得较为真实的信息。
作者：魏双勤
|
[1] [2] 下一页>>
| | | |
本网引文仅用于传播，无经营目的；文章观点纯属作者个人意见，不代表本网观点；与本文相关意见及异议，请发信至zhaofeng@mainone.cn或致电：58271212-545。
| | |
| | | |
|
