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特许经营不简单
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铭万网
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时间:
2008年03月11日12:02
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信息来源:
中国经营报
| | 编 者 按 ：有人说，特许经营对特许者来说是“一本万利”，对被特许者来说是“万本一利”，对国家经济则是“无本启动”。
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有人说，特许经营对特许者来说是“一本万利”，对被特许者来说是“万本一利”，对国家经济则是“无本启动”。这的确是道出了特许经营低成本扩张的魅力所在。但是在扩张与投资的冲动过后，真正操作特许经营就会感觉到———
特许者
构建加盟体系须三思而后行
特许经营理念的推广是精细、复杂且专业化要求极高的执行过程。作为有意扩展自己品牌的特许者，应对构建加盟体系有着理性、深入的调查分析，这样才能确保特许经营健康发展，并保持加盟体系的优越性。
企业品牌的经营特点
企业品牌的经营特点是受许者选择特许者时考虑的最重要因素之一。因此特许者首先要弄清自身的实力、产品及服务的长久市场潜能究竟如何，是否只会流行一时？有没有能力在市场上长期稳占一席之地？为何要采用特许经营体系？其次，一定要明确市场定位，如果不能研究顾客之所需，那无论怎样优秀的运作模式都无法在市场中发挥其优越性。
同时，特许者在构建加盟体系时，应重视企业文化的建设，只有这样才能由内至外体现企业的经营价值观与经营特点。
把握发展节奏慎选加盟商
特许体系发展的快慢取决于特许者自身条件、市场、环境等因素。特许者切勿在短期内迅速扩展业务，因为特许者未必有充分准备，去处理扩展业务所带来的种种问题，所以务必制定全局性的发展计划。
在选择加盟商的问题上，大多特许者为了尽快增多分店数目，往往操之过急，甚至给予首批加盟者特别优惠，这势必为今后体系运作带来麻烦。为此，在征求加盟商时，一定要明确加盟规定，全面考核加盟者资格，确立以长远互利关系为征招的基础条件。
管理体系的建立应明确恰当
特许经营对管理水平要求较高，特许者应当将完善公司管理体系作为工作内容的重点。简约是特许经营成功的关键。这包括简化装置、程序、设备需求及管理。简单的经营方式可以令缺乏经验的加盟店容易熟悉业务的操作。特许者应以制度、程序的简化明了为最终目标。
管理体系建立的直接体现是《营运手册》的撰写，特许者应将体系中重要的营运内容明确、系统的陈述，并给予实施指导，确保每个参与者能全然领会。
特许者与被特许者的权利义务
特许体系的成功推广源于“双赢”策略，只有特许者与被特许者密切配合与互惠互利，两者的关系才能长远。任何一方切勿为谋私利而不照顾整个体系的长远利益。在此点上，法律合约的明确、完整是重要的决定因素，这将有利于双方在事先对有关问题达成共识，亦能尽早就疑问进行沟通。只有双方认真看待合作关系的可行性，才有助于特许体系的有效运作。
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