当他那部存有12000首伴奏歌曲的卡拉OK机里还放着“流水它带走光阴的故事改变了一个人，就在那多愁善感而初次等待的青春”的老歌，3M公司（以下均简称3M）全球执委兼大中华区总经理余俊雄在3M已经工作了39个年头。在余俊雄的老朋友、台湾润泰集团董事长尹衍·博士眼里：“他在3M成长了近40岁，我从没见过有哪一位经理人能够比他更了解自己的产品，了解自己的同仁，做到事无巨细。”而GE董事长杰克·韦尔奇也在他的书里这样评价：“Kenneth Yu（余俊雄）是一名在3M服役超过30年的‘老兵’，最初在香港，然后是台湾，现在是上海。他在旧的预算体系下总是有出色的业绩。”
与真正的老兵一样，他除了有时下热映的电影《集结号》中谷子地那股坚毅与韧劲之外，还非常懂得变通。尽管岁月不饶人，他的体态已渐显“橄榄形”，但他的思维却依旧活跃如正在被弹奏的钢琴键，不但对3M近69000种产品中的绝大多数的生产、经营、销售细节如数家珍，甚至还能记住现场每一位同他交换过名片者的名字。
“喝第一口汤”
在我们的生活中，到处都能接触到3M的产品，然而我们对它的印象却甚是淡薄。很多自行车上的反光灯就打有3M标识，可很少有人知道3M是一家经营了106年的“百年老店”，一般的人甚至会说：“哦，3M，就是保持3米距离的意思！”
事实上，早在1987年3M就进入了中国内地。1984年11月，3M中国有限公司（以下均简称3M中国）在上海注册成立，是在我国经济特区以外成立的第一家外商独资企业。当时的创建人之一正是余俊雄，在3M中国的“大本营”里，这名“老兵”已服役了二十多年。
说起3M中国创建之初的情形，余俊雄的思绪一下子回到了20世纪80年代。当时，国内装一台电话需要五六千元钱，可人们的平均工资不到100元，“70年代还不仅仅是这样，那时很多家庭没有电话，一个巷子或者一个社区才有一部电话。当时大家都在说改革开放，但连电话都打不通，这如何改革开放呢？于是我就判断，改革开放，首先电话要通。”在这样的思路下，3M在中国做的第一件大事便是生产铜缆电话线。可3M掌握的是美国技术，对于通信来说，每个国家的状况都不一样，因此在余俊雄的领导下，3M中国对产品进行改进，让工艺与产品符合中国的实际需要，尽管当时中国电信尚未成立，客户对铜缆电话线的需求量并不大，但余俊雄坚信他的判断。“到现在，中国的电信行业发展得相当迅速。仅以铜缆的接头、主干线来说，我们占有的市场份额大约为99％，保守一点说也占到了95％.”这位“老兵”尝到了广东人喝“头啖汤”的滋味，他说：“我们坚持早期做对的东西，因为我们是一家多产品、多元化公司，不可能什么都厉害，所以我们要找准机会，要比别人提前做。我们不跟竞争对手比，我们想的就是客户还没有想到，竞争对手还没有想到的。先走一步，就是“喝第一口汤”。当商机来的时候，走在前面是最重要的。”
随后，余俊雄又想到了中国经济建设亟须解决的另一个大问题：运输。换句话说，就是路桥建设。“说到马路，就离不开交通标志，现在都是反光标志，我们不能等别人有需要的时候才做，我们当时就已经做了。”如今，3M中国在苏州拥有一家非常大的光学工厂，其中很大一部分业务便是为机场、港口、公路等提供反光产品。在3M的69000多种产品中，正像铜缆和反光标志一样，有很多是顺应社会、经济发展而推出的。余俊雄反复强调要为消费者服务，他说：“开始做一个客户，基础很重要。但是有了客户之后，信用和合作关系也很重要。”
创新精神为本
极为推崇诚信的余俊雄同样推崇创新精神。在长达106年的时间长河里，3M一共推出了69000多种产品，平均3天就有一项新产品问世，这足以证明3M是一个生机勃勃、充满活力且富于创造性的企业。
