解读企业的密码
铭万网 时间：2008年05月05日08:40 信息来源：全球品牌网
编 者 按：如果把企业视为一个完整的个体来看待的话，组成企业的各个职能部门就可以看成是企业的“零部件”，各种零部件拼揍起来的整体当然就是我们所说的企业了。
一、差距只有0.01％
老鼠和大象这两种动物之间本质的区别到底是什么？
成功的企业与普通的企业之间是否同样也存在着某种本质的区别？
57年前，美国生物学家詹姆斯·沃森与弗朗西斯·克里克的研究成果为我们解开了第一个疑问，他们的研究成果表明：不同的生物体之间其实只存在0.01％的差距，正是这0.01％的差距导致了自然界不同物种、不同种群之间本质和性状的天差地别。
而产生这种差别的源头仅在于各种生物体体内数万个DNA基因中那微小的组合差异。
我们是否可以把这一理论引入到企业管理的概念中，把企业同样作为生命体进行类比？如果可以的话，导致企业与企业之间距大的差异又是什么？
其实早在上个世纪美国密西根商学院的教授Noel Tichy就已经提出了“企业DNA”的学术观点。他认为企业同自然界中的任何一种活着的生物一样，也都具有自已的遗传基因，并因这种基因而决定着企业的基本生存性状，也因此而影响着企业的发展和成长。
可惜的是，他的这一论点的提出并未引起管理界的广泛认同和深入的研究。在他研究基础上，虽然后来也有不少的论文和相应的文章相继问世，但都只是停留在学术交流和理论探讨的阶段，无法给企业带来实用的、可行的操作方法和实际的利用价值。
西方科学源于机械论，而机械论是把所有的事物都当成是可以拆分开来再进行归类组装的机械来看待。包括西方医学，西医的理论就是把人当成由无数个“零件”组装起来的，再把某个损坏的“零部件”识别出来并予以修复或更换。这一看似简单的原理却把整个世界带入了现代的高度文明。
如果把企业视为一个完整的个体来看待的话，组成企业的各个职能部门就可以看成是企业的“零部件”，各种零部件拼揍起来的整体当然就是我们所说的企业了。从形式上看企业与企业之间的“零部件”几乎是完全一致的，无非是我们习惯上所认知的“产、销、人、发、财”和所谓的“人、机、料、法、环”等等因素。问题是为什么同样的流程、同样的部门、同样的职能甚至同样的“组装”形式和步骤下却出现截然不同的结果呢？
也许只能用“DNA”的逻辑和观点可以解释。在生物DNA的理论中认为：所有的生命都是由细脆组成的，而细胞是由细胞膜与细胞核等组成，组成细胞核的是由两条类似麻花状的核苷酸组成，依附在核苷酸上的数亿个碱基以及碱基的组合方式之间0.01％的差距才是导致了自然界物种之间本质区别的真正原因。
那么，导致企业之间产生巨大差异的DNA又是什么呢？
二、企业DNA理论
产生企业本质差异的核心不在于企业拥有资源的多少，也不在于企业战略规划制定的完美程度，更不在于企业拥有多少人才或者资金。所有这些只能形成企业暂时的优势和现况的差别，而决定企业本质差距的因素则来源于两大方面，它们分别组成了决定企业特征和未来发展的两大必然条件—从而形成企业生存、成长以及发展赖以生存的“核苷酸”。它们是：
1.企业发展动力
从企业生命周期原理来看，任何企业都要象人一样经过“婴儿期”、“青春期”、“成长期”、“成熟期”和“衰退期”，而企业在其生命周期过程中所处的时间点不同，企业面对的压力和动力就会不同，企业所采取的应对方法的策略也就不同。由于所处的周期、环境等各种内、外因素的影响和需求，企业所选择的生存、成长和发展的战略和方法也就完全不同了。但无论企业所处在何种发展阶段、存在于何种行业，却都必不可少是需要支撑企业向前发展的动力，离开动力的企业不可能生存下去，更无从谈起成长和发展了。
陈竹友把众多支撑企业生存、成长和发展的各种动力归类整理为以下六种，分别是：
危机反推力：当企业面临危机时，必然会产生摆脱危机、脱离险境的反推力，这种动力虽然是被动的，但却是企业在它漫长的生命周期中经常出现的、形成推动企业向前发展的主要动力之一。
利益驱动力：天下攘攘，皆为得往。企业之所以为企业，是因为利益的绝对趋使，离开利益驱使和引诱的组织不能称之为企业。这也是企业生存最基础、最根本的原因，它所产生的利益驱动将成为企业整个生命周期里贯穿始终的动力因素。
使命源动力：小富即安的企业不可能成为伟大的企业，而任何一个伟大企业的形成都是一个漫长而艰苦卓约的过程，没有强烈的使命感作为动力源泉，企业势必会落入目光短浅、安于现状的境地，最终被大企业所吞并或被“安乐死”。
愿景牵引力：企业蓝图的描述绝不是喊给社会大众去听的口号，它要求企业经营者高度的战略眼光、一呼百应的号召力和凝聚力，让企业的员工在美妙愿景的吸引下自动自发地发挥自已的潜力，并为实现这一蓝图而拼尽全力。没有理想的企业终究会落入利益的陷阱最终自掘坟墓；没有愿景的企业最终会丧失生存的理由而流于平庸。所以，企业愿景是决定企业境界与未来的“期权”，它所发挥的隐性作用和保证企业长远发展动力的持久性和无穷性是其它任何手段都无法代替的。
作者：陈竹友
